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“四封信箋“暖人心 “三全育人”樹典范 ——記瀟湘學院教務辦公室全心全意為學生辦實事

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  • 為扎實推進“學黨史辦實事”,瀟湘學院教務辦立足“三全育人”,從學生的實際需求出發,建立健全圍繞學生、關心學生、服務學生的人文關懷機制。自2018年以來,教務辦堅持每年書寫并發放“四封信箋”——針對性解決入校新生、退役復學學生、留級學生、結業生的教育管理問題,用心為學生辦實事,用情解決學生“急難愁盼”的現實問題。


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    圖 教務辦給學生的四封信


    “瀟湘學院學生有近6000名學生,專業分布廣,學生基礎相對薄弱,幫助他們順利畢業,成長成才是我們的責任。”教務辦主任宋力老師說到,“將人文關懷和求新求變貫徹到每一項教務管理工作中便是瀟湘學院教務辦老師們的工作準則。我們寫這四封信的初衷是傾聽學生的需求和建議,歸納總結出學生們的問題,因人而異的答疑解惑并傳達相關學籍管理制度。通過四封信,幫助每一位學生在不同時期了解所需的學籍管理制度,這不僅提高了教務工作的效率,將工作化繁為簡;還體現了學院對每一名學生的重視,傳遞學院的人文關懷。”宋力分享道。2021年9月,宋力獲評學校“三全育人綜合改革管理服務示范崗”。


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    圖 教務辦公室教師辦公


    創新信箋模式 順應新生需求


    針對入學新生,教務辦采用線上模式,將科技感與信箋相結合創新性的打造出電子信箋。“順應時代發展和新生需求,我們推出電子信箋《給新生的一封信》,希望既能在內容上走心,也能在形式上有所創新。”教務班主任宋力老師表示道。通過打造電子信箋順應新生的閱讀習慣,既環保、便捷,也能讓新生充分利用碎片化時間讀懂學籍管理規定。“電子信箋既像家書有溫情滿滿的囑托和關懷,又有科技感爆棚的創新,能更好的吸引我們積極主動的學習教學文件,助力我們形成正確的求學觀。”許多新生感嘆道。


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    圖 新生閱讀信箋


    加強交流與引導 促進退伍生順利復學


    “你把鋼槍握在手里,學院把你放在心里;你給我們一個和平的家園,科大瀟湘學院給你一個學習的家園。”《致退役復學學生的一封信》中的溫情話語讓退役復學的瀟湘學院19級漢語言文學五班盛楊毅深受感動。“初從部隊退役,面對繁雜的復學手續,是教務辦的老師們不厭其煩的為我處理,幫助我順利復學。”盛楊毅的感激之情溢于言表。“將學生一步步引導到位,為其提供更加及時、準確、有用、便捷的信息,是我們教務辦的本職工作。我很喜歡與學生們交流,通過交流讓他們快速了解有效信息,同時交流拉近了我和學生們的距離。”宋力分享道。


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    圖 宋力為退伍復學學生解讀相關文件


    聚焦弱勢群體 助力留級生重生


    留級生群體小易忽視,但也是最應該得到重點關注的學生群體。“教育是全方位的,我們有責任、有義務堅持“三全育人”的原則,對每一名學生負責,不辜負每一個家庭的期望。”分管學分清理工作的教務員鐘賽老師說道。 “只有我們充滿愛心,并與他們交心,發掘他們的閃光點,尋找到他們存在的不足與根源,及時給予恰當的關懷、激勵和引導,他們照樣能實現人生逆襲。”《致留級生的一封信》也正是以此為出發點,給予他們精神上的關懷和學習上的指引,讓他們感受到瀟湘大家庭的溫暖。希望用這種獨特的方式能幫助他們重拾信心,實現自我飛躍。


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    圖 鐘賽與學生深入交流


    搭建一站式服務 助力結業生追夢


    針對結業生,瀟湘學院教務辦采用紙質版“一人一信”的方式發給每位學生。《致結業生的一封信》是作為學院送給畢業生最后的禮物,讓每一位畢業生感受到學院的溫馨,鼓勵并指導他們離開學校也能順利完成學業。“我們一直堅守求新求變,將互聯網+教學融入教務工作中,落實‘數據多跑路,學生少跑路’的原則,將各項管理搬入一站式服務中心,并開通QQ和微信咨詢群,搭建與學生溝通交流的平臺,第一時間為學生答疑解惑,絕大多數結業生都能在結業后二年內順利獲得雙證。分管此項工作的教務員鄭紅波老師自豪地說道。據悉,瀟湘學院的首次雙證發放率逐年提高,從2018屆的80.9%到2021屆的90.6%,通過對2021屆結業生的悉心指導,2021屆學生目前的畢業率已經達到98.9%。


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    圖 鄭紅波分享工作中的感受


    正如陶行知先生所言:“真教育是心心相印的活動,唯獨從心里發出來的,才能打動心靈深處。”瀟湘學院教務辦的“四封信箋”,聚焦學生切實關心的問題,用心用情、求新求變的工作,助力學生成長成才,是將“三全育人”工作融入到教務管理各方面的具體體現,展現了瀟湘學院教師愛崗敬業、關愛學生的優秀品質,盡顯瀟湘人文關懷。


    文字:文詩嫣 朱杏坤 恒博 駱子婧

    圖片:甄佳潔 周艷梅 雪晴

    編輯:劉伊琳 吳汝凡 杜圓


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